Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası; fnsmuhendislik.com (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere Türkiye’de yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.
1) Kapsam ve Tanımlar
Bu politika; Site’yi ziyaret eden kullanıcılar, iletişim formu aracılığıyla talep ileten kişiler ve Site ile etkileşime geçen tüm ziyaretçiler için geçerlidir. “Kişisel veri”, “işleme”, “veri sorumlusu” gibi kavramlar KVKK’daki anlamlarıyla kullanılır.
Site üzerinden üçüncü taraf hizmetler (harita, video, analitik vb.) kullanılabilir. Bu durumda ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik/çerez politikaları da uygulanabilir.
2) Hangi Verileri Toplayabiliriz?
Aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik & iletişim: Ad soyad, telefon, e-posta.
- Talep içeriği: Mesaj, konu, lokasyon/proje bilgisi (kullanıcının ilettiği kapsam).
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, log kayıtları (güvenlik ve sistem yönetimi).
- Çerez verileri: Zorunlu/işlevsel/analitik/pazarlama (tercihe ve izne bağlı olabilir).
3) İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesi kapsamında, aşağıdaki amaçlarla ve uygun hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir. Zorunlu olmayan işlemler için açık rızanız talep edilebilir.
| Amaç | Örnek İşlemler | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| İletişim & Talep Yönetimi | Teklif/servis talebini almak, geri dönüş yapmak, randevu/keşif planlamak. | Sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olması; meşru menfaat (gerektiğinde). |
| Operasyon & Kalite | Hizmet süreçlerini iyileştirme, kayıt/raporlama, müşteri memnuniyeti takibi. | Meşru menfaat; hukuki yükümlülük (gerektiğinde). |
| Güvenlik | Log kayıtları, kötüye kullanım önleme, sistem güvenliği. | Meşru menfaat; hukuki yükümlülük. |
| Analitik / Pazarlama (varsa) | Ziyaret ölçümü, kampanya performansı, kişiselleştirme. | Açık rıza (çoğu durumda). |
Önemli: Zorunlu olmayan çerez/analitik/pazarlama faaliyetleri için tercih mekanizması sunulabilir. Bu tür işlemleri dilediğiniz zaman durdurabilir veya tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
4) Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?
Kişisel verileriniz; amaçla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: Barındırma (hosting), e-posta/SMPP hizmetleri, altyapı/BT destek (gerekli hallerde).
- Yetkili kurum/kuruluşlar: Hukuki yükümlülükler kapsamında talep edilmesi halinde.
- İş ortakları: Proje gereği zorunlu ise ve gerekli sözleşmesel/teknik önlemler alınarak.
Üçüncü taraf platformlar (ör. Google Maps) kendi veri işleme faaliyetlerini yürütebilir. Bu platformların politikaları ayrıca incelenmelidir.
5) Saklama Süreleri ve Güvenlik
Verileriniz; işleme amacı için gerekli süre boyunca ve mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama sürelerine uygun şekilde saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Teknik önlemler: Erişim kontrolü, loglama, güvenlik duvarı/koruma, yedekleme (uygun görülen ölçüde).
- İdari önlemler: Yetkilendirme, gizlilik taahhütleri, süreç denetimi.
İnternet üzerinden veri aktarımında %100 güvenlik garanti edilemez; ancak makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
6) KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silme/yok etme talep etme ve işleme faaliyetlerine itiraz gibi haklara sahipsiniz.
Başvurularınızı “KVKK Başvurusu / Gizlilik Talebi” konu başlığı ile iletebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Adres: (Şirket adresinizi buraya yazın)
7) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Site’de zorunlu ve isteğe bağlı çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir, varsa çerez panelinden seçimlerinizi değiştirebilirsiniz. Detaylar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
- Zorunlu: Sitenin çalışması için gerekli.
- Analitik/Performans: Siteyi geliştirmeye yardımcı olur (tercihe bağlı olabilir).
- Pazarlama: Kampanya/kişiselleştirme (çoğu durumda açık rıza).
8) Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası; mevzuat, süreçlerimiz veya kullanılan teknolojilerdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve “Son güncelleme” tarihi revize edilir.
Gizlilik/KVKK talepleriniz için bize yazabilirsiniz. Gerekli doğrulamalar sonrası en kısa sürede dönüş sağlarız.